Solicitudes de cambio

Gestiona los cambios de turno sin idas y venidas

Una vez publicada una planificación, el trabajo no ha terminado; la vida sigue. Los empleados pueden solicitar un cambio de horario, un día libre o un intercambio directamente sobre la planificación, de modo que los cambios empiezan como una solicitud clara y rastreable en lugar de un mensaje que se pierde.

Los aprobadores pueden aprobar, rechazar o revertir, y los empleados pueden cancelar sus propias solicitudes. Aprobar una solicitud crea automáticamente el ajuste de horario correspondiente, y editar la planificación cancela automáticamente las solicitudes pendientes de las celdas que cambiaste.

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Gestiona los cambios de turno sin idas y venidas

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El problema

Por qué los cambios de turno se vuelven un lío

Los cambios viven en el chat

Cuando los intercambios y los días libres se acuerdan por mensajes, no queda registro de quién aceptó qué, y la planificación rara vez se pone al día.

Sin un paso de aprobación claro

Sin un aprobador definido, los cambios reciben un visto bueno verbal que nadie puede señalar después, cuando importa.

La planificación se queda desfasada

Incluso los cambios acordados no siempre vuelven al cuadrante, así que la planificación publicada deja de coincidir con la realidad.

Cómo funciona

De la solicitud a la planificación actualizada

Cada cambio sigue el mismo camino sencillo y rastreable.

01

El empleado plantea una solicitud

En una planificación publicada, un empleado pide un cambio de horario, un día libre o un intercambio directamente sobre el turno afectado.

02

El aprobador la revisa

Un aprobador o un rol superior puede aprobar, rechazar o revertir la solicitud, y el empleado puede cancelar la suya mientras está pendiente.

03

La planificación se actualiza sola

Aprobar una solicitud crea automáticamente el ajuste de horario correspondiente, de modo que la planificación refleja el cambio sin ediciones manuales.

04

Las ediciones mantienen todo en orden

Si editas la planificación directamente, las solicitudes pendientes de las celdas que cambiaste se cancelan automáticamente para evitar actualizaciones en conflicto.

Capacidades

Cambios estructurados, sin cabos sueltos

Solicitudes de cambio de horario

Los empleados pueden pedir ajustar las horas de un turno publicado en lugar de arreglarlo por fuera.

Solicitudes de día libre

Un turno planificado puede solicitarse como día libre, registrado como una solicitud en lugar de una ausencia silenciosa.

Intercambios de turno

Los empleados pueden solicitar intercambiar turnos, manteniendo los acuerdos de cobertura visibles y registrados.

Aprobar, rechazar o revertir

Los aprobadores y roles superiores pueden aprobar, rechazar o revertir solicitudes, con control total sobre lo que llega al cuadrante.

Autocancelación

Los empleados pueden cancelar sus propias solicitudes pendientes cuando la planificación cambia antes de que se tome una decisión.

Ajuste de horario automático

La aprobación registra automáticamente el ajuste de horario correspondiente, de modo que la planificación y el acuerdo siempre coinciden.

Preguntas frecuentes

¿Qué pueden solicitar los empleados?

En una planificación publicada, los empleados pueden solicitar un cambio de horario, un día libre o un intercambio, cada uno planteado directamente sobre el turno afectado.

¿Quién puede aprobar una solicitud?

Los aprobadores y los roles por encima de ellos pueden aprobar, rechazar o revertir una solicitud. Los empleados pueden cancelar sus propias solicitudes mientras siguen pendientes.

¿Aprobar actualiza la planificación?

Sí. Aprobar una solicitud crea automáticamente el ajuste de horario correspondiente, de modo que la planificación refleja el cambio sin ediciones manuales adicionales.

¿Qué pasa con las solicitudes pendientes si edito la planificación?

Editar la planificación cancela automáticamente las solicitudes pendientes de las celdas que cambiaste, evitando actualizaciones en conflicto sobre los mismos turnos.

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